Condiciones de uso
Aeglo ayuda a un profesional independiente a publicar un servicio de pago, aceptar reservas y controlar los pagos.
Vencimiento y correcciones de la suscripción
Las suscripciones se pagan por adelantado y no se renuevan automáticamente. Cuando termina el periodo de prueba o el periodo pagado, se pausan las nuevas reservas y la publicación de servicios. La gestión de las reservas existentes, los documentos y la exportación de datos siguen disponibles. Contacta con mart@aeglo.me para solicitar correcciones de facturas o reembolsos; la factura original se conserva y se emite una factura rectificativa cuando corresponde. Rectificar una factura y devolver el dinero son acciones independientes. Estas condiciones no limitan los derechos legales.
Conexión opcional con Stripe
Cuando los pagos con tarjeta están disponibles y el proveedor los habilita, Stripe procesa el pago mediante la cuenta conectada del proveedor. Las comisiones de Stripe, la verificación, los calendarios de pagos y las restricciones se aplican por separado. Aeglo no añade ningún recargo por tarjeta al total acordado con el cliente. Cancelar una reserva no reembolsa automáticamente el pago con tarjeta; el proveedor inicia los reembolsos en Stripe y corrige las facturas por separado cuando es necesario. El pago de una suscripción de Aeglo y el pago de un cliente a un proveedor son transacciones independientes.
Función del servicio
Aeglo es un software de reservas y facturación, no un intermediario de pagos. Aeglo crea la factura y las instrucciones de pago en nombre del proveedor, y el destinatario del pago es el proveedor. Las transferencias bancarias se realizan a su cuenta bancaria; los pagos con tarjeta habilitados son procesados por Stripe en su cuenta conectada.
Responsabilidad del proveedor
El proveedor es el vendedor y el emisor de la factura, y es responsable del contenido del servicio, los precios, los impuestos, los reembolsos, las relaciones con los clientes y las obligaciones legales.
Precios y confirmaciones de recepción
Los primeros 30 días de Aeglo son gratuitos. Después del periodo de prueba, el precio es de €9.99 al mes más IVA, facturado cada 3, 6 o 12 meses, según lo seleccionado por el proveedor. Una suscripción de pago no comenzará sin la confirmación independiente del proveedor. La comisión por transacción de Aeglo es del 0 %. El proveedor comprueba las transferencias bancarias y confirma manualmente la recepción en Aeglo. El estado del pago con tarjeta se basa en los datos de pago verificados de Stripe.
Tratamiento de los datos de los clientes del proveedor
El proveedor determina qué datos de los clientes se recopilan a través de Aeglo y con qué finalidad, y actúa como responsable del tratamiento de esos datos. Aeglo los trata únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del proveedor y para prestar el servicio, aplica medidas de seguridad adecuadas, mantiene la confidencialidad del acceso, utiliza subencargados cuando es necesario y ayuda al proveedor con los derechos de los interesados y las obligaciones relativas a incidentes de seguridad. Cuando finaliza el servicio, los datos se eliminan o se devuelven según las instrucciones del proveedor, salvo cuando la ley exija conservarlos.