Börja med din tjänst
En tjänst är erbjudandet kunden bokar, till exempel en konsultation på 60 minuter. Du kan dela dess bokningslänk utan att utforma en sida med flera tjänster.
- Öppna Tjänster och lägg till en tjänst. Ange namn, längd, pris eller pris enligt överenskommelse och mötestyp. Kort beskrivning är valfri. Kontrollera själv uppgifterna i AI-skapade erbjudanden.
- Ange arbetstider och publicera tjänsten. Kalenderanslutningar och automatiska videolänkar är valfria; med manuella instruktioner kan du börja utan anslutningar. Kontrollera den offentliga länken som kund.
Öppna i ditt konto →Publicera en tjänst eller sida
Ett sparat utkast är ännu inte offentligt. Att publicera en tjänst och att publicera designändringar på Min sida är olika åtgärder.
- Välj Publicera tjänst i tjänstens redigerare. Saknade uppgifter förklaras vid respektive fält. Namn och giltig längd krävs; beskrivning är valfri och pris kan avtalas senare.
- Välj Publicera ändringar i sidredigeraren. Om allt som krävs finns publiceras sidan direkt. Öppna sedan den offentliga sidan och kontrollera resultatet.
Öppna i ditt konto →Ändra tjänstens längd
30 minuter är ett ändringsbart startvärde när du lägger till en tjänst manuellt. I ett äldre genererat utkast kan det också ha varit en platshållare för en okänd längd. Siffran ensam visar inte vilket som gäller för din tjänst. Om längden saknas i beskrivningen visar vi Lägg till längd och ber dig ange den före publicering.
- I redigeraren för Min sida klickar du på tjänstens penna, ändrar Längd och sparar. Om sidan har opublicerade ändringar väljer du sedan Publicera.
- Från Tjänster öppnar du tjänsten → Grunduppgifter → Längder och priser. Ändra minuterna för rätt alternativ och spara. Längden gäller ett möte; arbetstider och tid före eller efter mötet är separata inställningar.
Öppna i ditt konto →Tjänsternas ordning på Min sida
Öppna Tjänster. Flytta tjänster med pilarna i Ordning på Min sida. Ändringarna sparas direkt.
- Numret visar tjänstens plats i listan. Bara publicerade tjänster visas offentligt; utkast och dolda tjänster visas inte för kunden.
Öppna i ditt konto →Den offentliga sidan och utkastet kan skilja sig
Översiktens förhandsvisning visar den publicerade sidan. Redigeraren kan visa ett opublicerat utkast, så bakgrund och färger kan skilja sig.
- Öppna Redigera sidan och Design. Pennan för foto eller bakgrund öppnar elementets alternativ. Kontrollera även mobilförhandsvisningen.
- Ändringarna blir synliga för kunder efter publicering. En tjänsts bokningssida kan ha egen design; där kan du återställa huvudsidan som stil.
Öppna i ditt konto →Varför visas ingen ledig tid?
En tid måste uppfylla alla tjänstens regler. En tom kalender innebär inte automatiskt att tiden går att boka. Jag kan inte se kalenderinnehållet eller bekräfta en viss ledig tid.
- Kontrollera tjänstens Arbetstider: allmänna eller separata tider? Separata tider kan begränsa tjänsten till exempelvis tors–fre 14–18. Allmänna lediga dagar och upptagna kalendertider gäller fortfarande.
- Kontrollera tidszon, datumundantag, befintliga bokningar, minsta framförhållning och hur långt fram bokningar tillåts. Längd samt förberedelse och avslutning måste rymmas inom arbetstiden.
Öppna i ditt konto →Kalender och videomöten
Ja. Anslut Google Kalender i Aeglo och välj Google Meet för tjänsten, eller anslut Zoom och välj Zoom. En möteslänk skapas för den bekräftade bokningen och ingår i kundens bekräftelsemejl och kalenderinbjudan. När tiden flyttas uppdateras det kopplade mötet. En avbokning gör att det kopplade mötet avbokas eller tas bort. Automatiseringen kräver en fungerande kontoanslutning. Du kan också använda en egen länk eller manuella mötesinstruktioner. Det är valfritt att ansluta ett kalender- eller videokonto när du börjar.
- Inloggning med Google ansluter inte kalendern automatiskt. Öppna Anslutningar och kontrollera anslutningen. Jag kan inte återansluta den åt dig.
- För manuella videosamtal kan du ange till exempel ”Videosamtal via Zoom” som offentlig mötesbenämning och lägga till kundinstruktioner. Benämningen är ingen privat möteslänk; instruktionerna skickas efter bokning.
Öppna i ditt konto →Betalning och bekräftelse av mottagande
Kunder överför direkt till tjänsteleverantören, även före mötet. Aeglo visar betalningsinstruktioner när de nödvändiga kontouppgifterna har angetts. Tjänsteleverantören bekräftar mottagen betalning manuellt. ”Jag har betalat” är kundens uppgift, inte en verifiering från banken. Aeglos transaktionsavgift är 0 %. Bankavgifter kan tillkomma. Betalning enligt överenskommelse är också möjlig.
- Ange betalningsmottagare och bankuppgifter i Anslutningar. Kortbetalning kräver ett anslutet och godkänt Stripe-konto och att kortbetalning är aktiverad på tjänsten.
- Kontrollera betalning eller återbetalning i bokningsuppgifterna. Jag kan inte se bankinbetalningar eller bekräfta återbetalningar. Banköverföringar återbetalas separat via banken; slutlig status för kortåterbetalningar kommer från Stripe.
Öppna i ditt konto →Paket: kunden väljer tider senare
Ja. Kunden kan köpa ett paket med sex coachningssessioner och välja tider senare. Aeglo håller automatiskt reda på lediga, reserverade och använda tillfällen: en bokning reserverar ett tillfälle, och när leverantören registrerar närvaro markeras det som använt. Om ett tillfälle återställs vid avbokning beror på paketets villkor. Ange tjänst, antal tillfällen, totalpris och giltighet. Kunden ser sitt saldo och giltigheten via en säker e-postlänk, utan att skapa konto. Klippkort för gruppass använder det valda passets gemensamma platsantal. En beskrivning kan skapa ett paketutkast; kontrollera uppgifterna före publicering.
- Öppna Tjänster → Paket och serier. Skapa ett paket, välj en individuell tjänst och ange antal tillfällen, totalpris och giltighet.
- Kontrollera regeln för sen avbokning och uteblivet besök. Reserverade och använda tillfällen är olika; bekräfta deltagandet i pakethanteringen.
- Giltighet kan anges i dagar, veckor, kalendermånader eller utan slutdatum. Kundernas paket visar dina kunders köp. Bokningsmejl innehåller saldo och giltighet; paket med lediga tillfällen får en påminnelse före utgångsdatumet.
- Öppna dina egna köp som kund via länken i mejlet. Ett leverantörskonto med samma e-post ger inte automatiskt tillgång till kundköp.
Öppna i ditt konto →Serie: en anmälan till alla datum
Ja. Skapa en serie i ditt konto med fasta mötesdatum, en deltagargräns och ett totalpris. Kunder anmäler sig till hela serien med ett köp. Använd dina befintliga verktyg för kursmaterial och innehåll.
- Öppna Tjänster → Paket och serier och skapa en serie. Ange tjänst, samtliga datum och tider, deltagargräns och pris för hela serien.
- Publicera erbjudandet och dela länken. Ett köp omfattar alla tillfällen i serien. Skapa i stället ett paket om kunden ska välja tider själv senare.
Öppna i ditt konto →Tidsgräns för ombokning och avbokning
Ange hur långt i förväg en tjänst kan flyttas eller avbokas och lägg till dina egna tjänstevillkor. Kunder kan läsa villkoren och använda en säker länk för att flytta eller avboka före tidsfristen. Senare ändringar och återbetalningar ordnas med tjänsteleverantören. Aeglo återbetalar inte banköverföringar automatiskt.
- Öppna tjänstens Villkor och ange tidsgräns. Noll tillåter ändringar tills mötet börjar; det stänger inte av avbokning. Kontrollera exemplet på tidsgräns.
- Hantera en viss bokning i Bokningar → bokningsuppgifter. Avbokning, återbetalning och kreditfaktura är separata tillstånd; kontrollera varje resultat.
Öppna i ditt konto →Kunden behöver inget konto
Nej. Kunder får tillgång till sina möten, utfärdade fakturor och köpta paket via en säker e-postlänk. Inget lösenord eller separat konto behövs, men e-postadressen måste verifieras.
- Kunden börjar med bokningslänken i bekräftelsen och väljer Mina möten och fakturor. E-posten verifieras för åtkomst till samtliga uppgifter; en enskild bokningslänk ger inte tillgång till hela historiken.
Öppna i ditt konto →Bekräftelser och påminnelser
Bekräftade bokningar får e-postpåminnelser 24 timmar och 2 timmar före mötet, om de är aktiverade i Inställningar och sändningstiden inte redan har passerat. Inaktuella påminnelser för flyttade eller avbokade tider skickas inte. SMS-påminnelser är för närvarande inte tillgängliga.
- Kontrollera aviseringsinställningar och bokningens status. Be kunden kontrollera skräpposten. Skickat innebär inte att brevet nådde inkorgen eller lästes.
- Om meddelandet saknas, välj Rapportera ett fel och ange om du väntade på bekräftelse, ändringsmeddelande eller påminnelse. Lägg inte till kunduppgifter eller privata bokningslänkar.
Öppna i ditt konto →Aeglos provperiod och abonnemang
Förhandsvisningen är gratis. När du knutit sidan till ditt konto får du 30 kostnadsfria dagar. En betald prenumeration startar inte automatiskt. Priset är €9.99 + moms per månad, fakturerat för 3, 6, 12 månader. Den kortaste betalda perioden är 3 månader.
- Öppna Aeglo-abonnemang under Konto i sidomenyn. Där ser du gratisdagar, förbetald tid, slutdatum och Aeglos fakturor. Fakturor gäller fakturor till dina kunder.
Öppna i ditt konto →Aeglo är för enskilda tjänsteleverantörer
Aeglo stöder tjänster för flera deltagare, men inte schemaläggning av flera leverantörer, rum eller arbetspass. Google Kalender, Google Meet och Zoom stöds; Outlook, Teams och inlösen av presentkort finns inte för närvarande.
- Om du menar flera kunder samtidigt väljer du privat grupp eller öppen grupp i tjänstens Bokningsregler. Beskriv behov av flera leverantörer under Föreslå en förbättring.
Öppna i ditt konto →